LV EN RU DE FR

Kvalitātes sistēmas

Kursa izstrādātājs

Kursa anotācija

Maģistrants iegūst padziļinātas zināšanas par kvalitātes būtību, tās nozīmi komercdarbībā un par kvalitātes sistēmu attīstību pasaulē. Studiju kursa apguves laikā maģistrants iepazīstas ar izplatītākajām kvalitātes sistēmām un to praktisko pielietojumu.

Kursa rezultāti un to vērtēšana

Zināšanas:
1.Padziļinātas un paplašinātas zināšanas un izpratne par kvalitātes sistēmām, to lietojumu dažādu tautsaimniecības nozaru uzņēmumos, kvalitātes sistēmu metodoloģiju un svarīgākajiem instrumentiem - kvalitātes sistēmu domu karte, mājas darbi, eksāmena darbs.
2.Zināšanas par kvalitātes sistēmu ietekmi uz uzņēmuma saimniecisko darbību un konkurētspēju - kvalitātes sistēmu domu karte.
Profesionālās prasmes:
3.Spēj patstāvīgi izmantot teorētiskās zināšanas par kvalitātes sistēmu metodoloģiju un instrumentiem - mājas darbi, eksāmena darbs.
4.Spēj argumentēti izskaidrot un diskutēt par kvalitātes sistēmām - diskusijas lekciju un praktisko darbu laikā, eksāmena darbs.
5.Spēj patstāvīgi īstenot kvalitātes sistēmu instrumentus praksē - mājas darbi.
Visparīgās prasmes:
6.Prot izskaidrot un prezentēt citiem sava darba rezultātus - grupu darbu demonstrējums.
7.Spēj darboties darba grupā - kvalitātes sistēmu domu karte.
8.Spēja atbildīgi plānot uzdotos uzdevumus - kvalitātes sistēmu domu karte, mājas darbi.
Kompetence:
9.Spēj patstāvīgi identificēt kvalitātes problēmas un pilnveidošanas jomas, ieteikt piemērotāko kvalitātes sistēmu konkrētam uzņēmumam, argumentēt savu viedokli - mājas darbi, eksāmena darbs.
Spēj integrēt iegūtās zināšanas kvalitātes jautājumu risināšanā un, iesaistoties darba grupā, ņemt līdzdalību kvalitātes sistēmas ieviešanā un uzturēšanā - mājas darbi, eksāmena darbs.

Kursa saturs(kalendārs)

1. 6 S sistēma (Lekcija – 3 stundas; praktiskais darbs – 2 stundas)
2. Visaptverošā kvalitātes vadība (TQM) (Lekcija – 2 stundas; praktiskais darbs – 2 stundas)
3. Visaptverošā ražīguma uzturēšana (TPM) (Lekcija – 2 stundas; praktiskais darbs – 3 stundas)
4. 6 – Sigma (Lekcija – 2 stundas; praktiskais darbs – 2 stundas)
5. Taupīga ražošana (Lekcija – 3 stundas; praktiskais darbs – 3 stundas)

Prasības kredītpunktu iegūšanai

Eksāmens.
Studiju kursa noslēgumā jāizstrādā eksāmena darbs par vienu studiju kursā apgūto kvalitātes sistēmu.
Kursa ietvaros paredzēts viens grupu darbs (līdz 3 cilvēku sastāvā) praktisko darbu laikā auditorijā. Studentu grupas uzdevums ir izveidot apgūto kvalitātes sistēmu domu karti un demonstrēt to pārējām grupām. Studiju kursa ietvaros paredzēti 2 mājas darbi.

Studējošo patstāvīgo darbu organizācijas un uzdevumu raksturojums

Studiju kursa ietvaros paredzēti 2 mājas darbi (tēmas: TQM vai TPM, 6 Sigma vai Taupīgā ražošana). Pēc kvalitātes sistēmas apguves studentam mājās vai savā darba vietā ir jāievieš kāds no apskatītās kvalitātes sistēmas instrumentiem un jādemonstrē rezultāts (fotogrāfija, situācijas u.c. apraksts pirms un pēc instrumenta ieviešanas).

Studiju rezultātu vērtēšanas kritēriji

Studiju kursa vērtējums veidojas no viena grupas darbā (kvalitātes sistēmu domu kartes izstrāde un demonstrējums) (10 punkti), divos mājas darbos (kopā 40 punkti jeb 20 punkti par katru mājas darbu) un eksāmena darbā (50 punkti) saņemto punktu kopskaita. Kopējais maksimālais punktu skaits – 100; 10 punkti veido studiju kursa gala vērtējuma 1 balli.

Obligātā literatūra

1. Babris, S., Kaļķis, H., Pikšs, M., Sorokins, V. Praktiskais LEAN. Rīga: BEA, 2021. 328 lpp.
2. Babris, S., Kaļķis, H., Mūrnieks J., Piekuss, U. LEAN risinājumi efektīvākam biznesam. Rīga: BEA, 2016. 187 lpp.
3. Skalberga, I., Kaļķis, H., Roja Ž. LEAN organzēta darbavieta: 6S Praktiskie padomi. Rīga: Latvijas Ergonomikas biedrība, 2022. 95 lpp.
4. Alvord B. Planning and Implementing 5S. Lulu.com, 2010. 180 p.
5. Janakiraman B., Gopal R. K. Total Quality Management: Text And Cases. PHI Learning Pvt. Ltd, 2006. 260 p.
6. Agustiady T.K., Cudney E.A. Total Productive Maintenance: Strategies and Implementation Guide. CRC Press, 2016. 322 p.
7. Oakland, J. S., Oakland, R.J., Turner, M.A. Total Quality Management and Operational Excellence: Text with Cases. Routledge, 2020. 556 p.
8. Gygi C., Williams B. Six Sigma for Dummies. John Wiley & Sons, 2012. 408 p.
9. Wilson L. How To Implement Lean Manufacturing. McGraw Hill Professional, 2009. 304 p.

Papildliteratūra

1. Buklovskis, G. Transformācija: Ceļvedis tava uzņēmuma pārvēršanā par “veiksmes stāstu”. Rīga: B4B Solutions, 2021. 335 lpp.
2. Sviķis, A. MATRIC tīklojums: Oriģināls biznesa pārvaldības modelis. Rīga: Zvaigzne ABC, 2018. 142 lpp.
3. Barone St., Franco E. L. Statistical Managerial Techniques for Six Sigma Methodology: Theory and Application. John Wiley & Sons, 2012. 382 p.
4. George M.L, Maxey J., Rowlands D.T., Upton M. The Lean Six Sigma Pocket Toolbook: A Quick Reference Guide to Nearly 100 Tools for Improving Quality and Speed. McGraw Hill Professional, 2004. 282 p.

Periodika un citi informācijas avoti

1. Quality Progress. Publisher: American Society for Quality. Publication type: Journals. ISSN: 0033524X
2. Quality Management Journal. Published by American Society for Quality. ISSN: 1068-6967
3. Biznesa efektivitātes asociācijas mājas lapa. Pieejams: https://www.efektivs.lv/lv/
4. American Society for Quality mājas lapa. Pieejams: www.asq.org
5. European Foundation for Quality Management mājas lapa. Pieejams: www.efqm.org

Piezīmes

Ierobežotās izvēles studiju kurss ESAF akadēmiskā maģistra studiju programmas „Ekonomika” specializācijas vizienam „Bizness un loģistika”.
Ierobežotās izvēles studiju kurss ESAF profesionālā maģistra studiju programmai „Uzņēmejdarbības vadība”.
Brīvās izvēles studiju kurss ESAF profesionālā maģistra studiju programmai "Cilvēkresursu vadība"
Ierobežotās izvēles studiju kurss ESAF profesionālā maģistra studiju programmai "Projektu vadība"