| Kursa nosaukums | Kvalitātes vadības pamati |
| Kursa kods | VadZ4009 |
| Zinātnes nozare | Politikas zinātne |
| Zinātnes apakšnozare | Sabiedrības vadība |
| Kredītpunkti (ECTS) | 1.5 |
| Kopējais stundu skaits kursā | 40.5 |
| Lekciju stundu skaits | 8 |
| Semināru un praktisko darbu stundu skaits | 8 |
| Kursa apstiprinājuma datums | 29/11/2011 |
| Atbildīgā struktūrvienība | Sociālo un humanitāro zinātņu institūts |
| Kursa izstrādātājs(-i) | |
| Dr. oec., doc. Kitija Kirila |
|
| Priekšzināšanas Kursam priekšzināšanas nav nepieciešamas |
|
| Kursa anotācija | |
| Studiju kurss sniedz priekšstatu par kvalitātes vadīšanu un kvalitātes vadības sistēmām, par standartu veidiem un to lomu produktu un uzņēmumu kvalitātes sistēmas attīstībā, kā arī biežāk izmantotajiem kvalitātes vadīšanas instrumentiem. | |
| Kursa rezultāti un to vērtēšana | |
| Pēc kursa studijām studentam būs:
zināšanas: par kvalitātes galvenajiem pamatjēdzieniem, par kvalitātes un kvalitātes vadības sistēmas būtību, tās nepieciešamību un nozīmi nozarē, par kvalitātes vadības sistēmām un ieviešanas principiem, par visbiežāk izmantotajiem kvalitātes vadības instrumentiem. prasmes: pielietot iegūtās zināšanas profesionālajā darbībā, darboties un strādāt atbilstoši noteiktajiem kvalitātes vadības sistēmas standartiem, spēt identificēt problēmas un rast risinājumus kvalitātes vadības sistēmas pilnveidošanā; kompetence: ar izpratni pielietot iegūtās zināšanas un prasmes, lai mērķtiecīgi un efektīvi organizētu un pilnveidotu uzņēmumu vai procesu kvalitātes vadību, kā arī spēt sniegt argumentētus priekšlikumus tās pilnveidei. |
|
| Kursa saturs(kalendārs) | |
| 1 Kvalitātes jēdziens un tā izpratne.
2 Kvalitātes vadības vēsturiskā attīstība, dibinātāji. Deminga principi. 3 Visaptverošā kvalitātes vadība (TQM). 4 ISO standarts. 5 Standartu veidi. 6 Standartizācija. Standartizācijas līmeņi, struktūra. 7 Kvalitātes vadības sistēmas ieviešana Latvijā. 8 Kvalitātes vadības pamatprincipi. 9 Kvalitātes vadības sistēmas dokumentācija. 10 Kvalitātes rokasgrāmata. 11 Kvalitātes vadības instrumenti. 12 Kvalitātes vadības sistēmas audits. Audita veidi. 13 Audita instrumenti un procedūra. 14 Kvalitātes sistēmu sertifikācija. 15 Kvalitātes balvas pasaulē un Latvijā. 16 Pārskats par studiju kursā apskatītajiem jautājumiem un tēmām. |
|
| Prasības kredītpunktu iegūšanai | |
| Studiju kursa novērtējumu (ieskaiti ar atzīmi) veido vidējais vērtējums no: semestra laikā uzrakstīto kontroldarbu (par lekciju un praktisko darbu tēmām) vērtējumiem; patstāvīgo darbu novērtējumiem un aktivitātes novērtējumiem praktiskajās nodarbībās un semināros. Akumulējošu novērtējumu var saņemt, ja visi patstāvīgie darbi ir laicīgi nokārtoti, pozitīvi novērtēti un apmeklēts vismaz 75% nodarbību. | |
| Obligātā literatūra | |
| 1. Pildars J., Ruperte I. Kvalitātes vadīšana. Kamene, Rīga, 1999. - 41 lpp.
2. Krūmiņš J. Statistisko metožu lietošana kvalitātes vadīšanā un nodrošināšanā. Rīga 2001. - 42 lpp. 3. Kvalitātes nodrošināšanas nacionālā programma. Rīga, 2001. - 15 lpp. 4. Kvalitātes vadības sistēma.Ozoliņa V. red. 2002. - 111 lpp. |
|
| Papildliteratūra | |
| 1. Hoyle D. Quality Management Essentials. Oxford: Butterworth-Heinemann, 2007. 212 p.
2. Москвин В.А. Управление качеством в бизнесе: рекомендации для руководителей предприятий, банков, риск-менеджеров. Москва.: Финансы и статистика, 2006. 384 c. 3. Сертификация систем качества. [Tiešsaiste] [Skatīts 11.03.2011.]. Pieejams: http://www.unilib.neva.ru/dl/quality/certif/sertific.html |
|
| Periodika un citi informācijas avoti | |
| 1. Kvalitāte: žurnāls par kvalitāti un kvalitātes vadīšanu. Rīga: Latvijas Kvalitātes asociācija, 2008.-2009. ISSN 1407-7671
2. Kapitāls: žurnāls lietišķiem cilvēkiem: krāsains biznesa un ekonomikas žurnāls. Rīga: Lietišķās informācijas dienests, 1998.-2010. ISSN 1407-2505 3. Управление качеством. Электронный журнал. [Tiešsaiste] [Skatīts 15.09.2010.]. Pieejams:http://kubstu.ru/fh/juk/ |
|
| Piezīmes | |
| Vispārizglītojošais studiju kurss profesionālās augstākās izglītības bakalauru studiju programmā "Iestāšu un uzņēmumu ārējie sakari" pilna laika studijās. | |