| Kursa nosaukums | Tūrisma serviss |
| Kursa kods | Citi3004 |
| Zinātnes nozare | Citi |
| Kredītpunkti (ECTS) | 4.5 |
| Kopējais stundu skaits kursā | 121.5 |
| Priekšzināšanas Kursam priekšzināšanas nav nepieciešamas |
|
| Kursa anotācija | |
| Studiju priekšmeta “Tūrisma serviss” mērķis ir sniegt zināšanas par servisa veidiem, to kvalitāti un kvantitāti. Apskatīt servisu izvērtēšanas kritērijus un viesmīlības nozīmi. Priekšmeta uzdevums ir nostiprināt un paplašināt zināšanas par servisiem dažādās jomās. | |
| Kursa saturs(kalendārs) | |
| 1 Studiju priekšmeta un studiju apraksts. Ievads
2 Tūrisma servisu ietverošās sfēras 3 Servisu kvalitāte un kvantitāte 4 Serviss lauku tūrismā 5 Serviss biznesa tūrismā 6 Serviss izklaides tūrismā 7 Serviss aktīvajā atpūtā 8 Serviss kultūrtūrismā 9 Servisu piedāvājums un elastība 10 Servisu izvērtēšanas kritēriji 11 Viesmīlības nozīme tūrisma servisā 12 Profesionālās uzvedības normas 13 Servisu attīstība Latvijā un pasaulē 14 Jaunu servisu izveides nosacījumi 15 Apkopojums un izvērtējums 16 Kontroldarbs |
|
| Prasības kredītpunktu iegūšanai | |
| Jābūt nokārtotiem visiem patstāvīgajiem darbiem un kontoldarbam. | |
| Obligātā literatūra | |
| 1. Holovejs Dž. Kristofers Tūrisma bizness - R.:J.Rozes apgāds, 1999.- 367 lpp.
2. Tūrisma prakses, izglītības un pētniecības integrācija: pieredze un vērtējums, BA Turība, 2000.- 256 lpp. 3. Woodside A.G. Consumer psychology of tourism, hospitality and leasure, CABI publishing, 2000.- 387 p. 4. McCool S.F. Moisei R.N. Tourism recreation and sustainability, CABI publishing, 2001,- 377 p. |
|
| Papildliteratūra | |
| 1. "Lauku ceļotājs" tematiski informatīvie izdevumi
2. Lorencs J. Pastkartes no austrumiem - R.:LA izdevniecība, 2003.- 303. lpp 3. MK Noteikumi par kompleksiem tūrisma pakalpojumiem 4. Latvijas tūrisma attīstības nacionālā programma 2001. - 2010. gadam. |
|
| Periodika un citi informācijas avoti | |
| 1. Tūrisma un atpūtas žurnāls Ceļotprieks, 1995.- 2003.
2. Ceļo 3. Rīta laikraksts Diena (ceturdiena, piektdiena) 4. Nedēļas nogale Latvijā |
|
| Piezīmes | |
| Priekšmets iekļauts PTF ĒVU profesionālā bakalaura studiju programmas obligātajā daļā 6.semestrī. | |